Acompanhar o envio

Entenda mais sobre a tela de Mensagens. Enviadas, agendadas, status e mais.

Quando você realiza um disparo sua mensagem entra numa fila em nosso sistema para ser entregue ao seu usuário. Assim que você envia a mensagem você é redirecionado para o meu de Mensagens.

  • Em Messaging 2 você tem acesso a mensagens enviadas pelo Wavy Messaging

  • Em Messaging você tem acesso a mensagens enviadas pelo antigo Movile Messaging

  • Filtre as mensagens por tipo de Canal de envio, Status ou ID.

  • Busque mensagens diretamente na barra de pesquisa

Se você realizou um disparo por arquivo também é possível encontrar a mensagem através da coluna nome do arquivo

Status da Mensagem

  • Agendado: Sua mensagem foi agendada e no horário definido irá ser processada.

  • Processando: A mensagem está pronta para entrar na fila de envio.

  • Enviando: As mensagens estão sendo enviadas para a fila de envio.

  • Cancelado: O envio da mensagem agendada foi cancelado.

  • Erro: Houve um erro durante o percurso de envio da mensagem.

  • Enviado: A mensagem entrou na fila de entrega ao usuário.

  • Horário Bloqueado: A Mensagem foi configurada para envio num horário não permitido pela subconta

Prévia da Mensagem enviada

Você pode ver uma prévia a mensagem enviada dentro do menu ações.

Na prévia da mensagem você visualiza

  • O conteúdo da mensagem

  • O canal de envio

  • Quantidade de mensagens enviadas

  • Quando foi feito o envio

  • Qual usuário e subconta realizou o disparo

Palavras não permitidas em envios SMS

Seguindo as diretrizes dos nossos serviços e afim de proteger os usuários finais de conteúdos impróprios, algumas palavras ou links precisam ser habilitados pelo nosso time de Suporte. Se a sua mensagem não foi enviada por conter um link ou termo específico que possa parecer ambíguo em alguns casos, entre em contato conosco acessando servicecenter.wavy.global informando o link ou termo a ser enviado e o nosso time fará uma análise do mesmo e a liberação para os seus futuros envios.