API SFTP WhatsApp

Detalhes de conexão

Hostname	ftp-messaging.wavy.global
Porta	2222
Protocolo	SFTP (transferência sobre ssh, provendo criptografia entre cliente-servidor)
Autenticação	username + senha (fornecido pelo suporte)

É necessária a liberação de seus IPs no firewalls da Sinch Se for necessário liberação de firewall para saída sentido a porta 2222, você deve liberar o DNS, ou os IPs 200.219.220.54, 200.189.169.53, 45.236.179.22

Mensagem Template via SFTP

Para o envio de WhatsApp Templates, a estrutura cadastrada de Template deve ser devidamente respeitada, caso contrário o envio falhará

Template com mídia:

2020-01-21;16:00;16:00;TEMPLATE;chatclub_welcome;whatsapp:hsm:ecommerce:movile;pt_BR;DETERMINISTIC;nome|empresa IMAGE;URL;https://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/d/d2/Imagem_logo.png;PNG phone;nome;empresa 5519981560597;Nome1;Wavy

1ª Linha
Data de envio (para casos de agendamento)
Hora inicial de envio (para casos de agendamento)
Hora final de envio (para casos de agendamento)
Tipo de mensagem deve ser: TEMPLATE
Nome (elementName) do Template
Namespace (namespace) do Template
Idioma (languageCode) do Template
Determinístico ou Fallback do idioma do Template (languagePolicy)
nome dos parâmetros do Template

Observações para primeira linha:

1. Os nomes dos parâmetros do Template devem coincidir com os nomes das colunas ou serão considerados como valores constantes.

2. As informações que não forem ser utilizadas podem ser deixadas em branco, porém devem manter o ponto e vírgula como separação. Exemplo de um caso que não utilizamos agendamento (os campos iniciais ficam entre ponto e vírgula e sem informação dentro): ; ; ; TEMPLATE;chatclub_welcome;whatsapp:hsm:ecommerce:movile;pt_BR;DETERMINISTIC;nome|empresa.

3. Por default (padrão) a languagePolicy será Determinístico.

4. Os nomes dos parâmetros do Template devem ser separados por “ | ” e não por “ ; ”

2ª Linha	Exemplos
Tipo do Header suportado pelo template	IMAGE, AUDIO, VIDEO ou DOCUMENT
Tipo da fonte da mídia	URL ou PATH (diretório da mídia no servidor FTP)
Mídia	Url ou diretório do servidor FTP
Tipo da mídia	JPEG, PNG, JPG, PDF, DOC, MP4, MP3

Observações para segunda linha:

1. O tipo de mídia deve ser um tipo aceito pelo WhatsApp

Mídia	Content-Types suportados
documento	qualquer MIME-type válido
imagem	image/jpeg, image/png
audio	audio/aac, audio/mp4, audio/amr, audio/mpeg, audio/ogg; codecs=opus
video	video/mp4, video/3gpp. Observação: Apenas H.264 video codec e AAC audio codec é suportado.

3ª Linha
Nome das colunas

4ª e demais linhas:
Destinatário e valores dos parâmetros do Template

Templates customizados por destinatário:

Para envios customizados, como diferentes mídias por destinatário, entre em contato com o nosso time de suporte técnico para realizar a configuração e obter mais detalhes para o envio.