Regras de limites de mensagens

Os limites de mensagem determinam para quantos usuários únicos sua empresa pode enviar mensagens diariamente. Isso inclui novas conversas, assim como conversas existentes com os usuários. O limite de mensagem NÃO limita o número de mensagens que sua empresa pode enviar, apenas o número de usuários que irão recebê-las. Também NÃO se aplica a mensagens enviadas em resposta a uma mensagem iniciada pelo usuário dentro de um período de 24 horas.

  1. Nível 1: permite que a empresa envie mensagens para 1.000 clientes exclusivos em um período contínuo de 24 horas.

  2. Nível 2: permite que a empresa envie mensagens para 10.000 clientes exclusivos em um período contínuo de 24 horas.

  3. Nível 3: permite que a empresa envie mensagens para 100.000 clientes exclusivos em um período contínuo de 24 horas.

Importante: ao registrar seu número de telefone junto ao WhatsApp, a empresa inicia no Nível 1.