Visualizar e exportar Relatórios
Em Relatórios você consegue ver a performance dos seus disparos. Selecione o canal (WhatsApp ou SMS) que deseja visualizar e filtre de acordo com as suas necessidades.
Acesse "Relatórios" no menu lateral
Escolha o canal que deseja ver ou exportar o relatório
Defina a data que quer visualizar
Selecione os filtros que melhor te atendem
Filtre entre
MTs (Mensagens enviadas)
MOs (Mensagens recebidas)
Subconta que realizou o disparo
Usuário
Campanha
Tipo de conteúdo
Status
Relatório consolidado é o de visão geral
Relatório detalhado você vê o conteúdo que foi enviado e pode filtrar por número de telefone
Grupos WhatsApp Filtre entre white lists, black lists, opt in e opt out e sessões abertas
Após selecionar o canal e os filtros, clique em aplicar e você tem acesso as informações na tela. Para exportar clique no formato desejado e em exportar
Ao clicar em exportar o arquivo será processado e você poderá acessa-lo clicando em:
Ver relatórios exportados
Em relatórios exportados você tem o histórico de todos os relatórios solicitados e consegue ver o usuário e subconta que fez a solicitação. Você pode realizar o download ou ver relatórios que ainda estão sendo processados ou casos de erro de exportação.
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