Ativando perfil para receber ou não atendimentos
Neste campo, você pode informar ao sistema se você está pronto para atendimentos. Basta alterar entre disponível e indisponível Do topo esquerdo da tela você pode alternar a função.
  • Indisponível (não pronto): Você pode receber apenas interações endereçadas diretamente a você, como: chamadas pessoais diretas ou fazer chamadas de saída.
  • Disponível (pronto): Interações de filas podem ser enviadas a você, além das funções de chamadas pessoais ou chamadas de saída.
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Ativar/desativar perfil para atendimentos
Last modified 11mo ago
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