Messaging Platform | Sinch
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Sinch Messaging Platform
Login, idioma e menu
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Enviar uma mensagem - SMS
Envio rápido de SMS
Como enviar uma mensagem
Como montar um arquivo
Campanhas
Correlation ID
Acompanhar o envio
Cancelamento de envio
Relatórios
Visualizar e exportar Relatórios
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Níveis de permissão
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Template SMS
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Instruções e boas práticas
Template WA - O que é?
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Conceitos importantes - Conversational AI
Introdução IA Conversacional
Planejando seu bot
Criar um novo bot
Adicionando conteúdo ao seu bot
Diálogos de bot (bot dialogs)
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Incluindo especialidades no BOT
Como utilizar templates: Qualificação de leads
FAQ IA Conversacional
Documentação Técnica
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Componentes Status Page
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Como acessar a plataforma
Tela principal do agente
Perfil de presença
Ativando perfil para receber ou não atendimentos
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Tela de atendimentos
Como fazer um atendimento
Enviando imagens
Tela de anotações
Transferir atendimentos para outro agente
Finalizando um atendimento
Selecionar chamados de forma manual
Histórico de atendimentos
Versão Trial
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Sinch Messaging Platform
Empoderar nossos clientes para criarem experiências valiosas através da tecnologia.
Vamos começar!
Bem-vindo(a) a nossa documentação!
Conheça algumas das sessões principais da nossa plataforma:
Sessões iniciais
Login, idioma e menu
Conta e configurações
Dashboard
Relatórios
Campanhas
Contatos
Grupos
Como enviar uma mensagem
Como enviar uma mensagem
Como montar um arquivo
Campanhas
Correlation ID
Acompanhar o envio
Relatórios
Visualizar e exportar relatórios - consolidado e detalhado
Relatórios para Grupos WhatsApp
Listas WhatsApp
Permissões
Subcontas e usuários
Menu SMS
Template SMS
BOT SMS
Menu WhatsApp
Diretrizes WhatsApp
HSM - O que é?
Cadastro de HSM
Configuração de conta WhatsApp
Grupos WhatsApp
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Documentação Técnica - API's e Integrações
API e Integrações
Introdução - Tipos de integração
SMS API
E-mail API
Fallback API
WhatsApp API
Grupos de WhatsApp API
Listas WhatsApp via API
Envio WhatsApp via FTP
Campanhas API
TTL - Time to live
Webhook
Guia rápido para envio de mensagens:
Messaging - SMS.pdf
721KB
PDF
Messaging - WhatsApp.pdf
2MB
PDF
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Vamos começar!
Sessões iniciais
Como enviar uma mensagem
Relatórios
Permissões
Menu SMS
Menu WhatsApp
Documentação Técnica - API's e Integrações